Condiciones de uso

Introducción

Bienvenido a https://www.tengtoolsusashop.com (el "Sitio"). El Sitio es propiedad y está operado por Manta PC Tools USA Inc. y sus afiliados. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen su uso del Sitio, incluidas las compras realizadas desde el Sitio. Su cumplimiento de estos Términos es una condición para su uso del Sitio. Además, al realizar un pedido, usted acepta estos Términos. Si ya ha realizado su pedido y ya no desea estar sujeto a estos Términos, comuníquese con Ayuda para pedidos y cancele su pedido. También puede devolver su compra de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Para obtener una descripción de nuestras prácticas y políticas de privacidad, revise nuestra Política de privacidad , que se incorpora expresamente aquí como referencia.

Precisión e integridad de la información

Aunque tratamos de garantizar la integridad y precisión del Sitio, lamentablemente no podemos garantizar la corrección o precisión del Sitio o su contenido. Es posible que el Sitio pueda incluir errores tipográficos, inexactitudes u otros errores, y que terceros no autorizados puedan realizar adiciones, eliminaciones y alteraciones al Sitio. En algunos casos, las medidas dimensionales pueden redondearse. En caso de que encuentre una inexactitud, háganoslo saber para que podamos corregirla.

Acceso al sitio y cuentas de usuario

Si bien puede usar nuestro Sitio sin registrarse, algunas áreas y características de nuestro Sitio requieren que establezca una cuenta de usuario con una identificación de usuario y una contraseña y que inicie sesión en su cuenta. Crear una cuenta es gratis, pero debe tener al menos 18 años. Si es necesario, podemos pedirle una prueba de edad. No comparta ni divulgue su ID de usuario o contraseña a terceros. Usted es completamente responsable de toda la actividad que ocurra bajo su ID de usuario. Nos reservamos el derecho de revocar su acceso al Sitio, suspender su cuenta y/o eliminar cualquiera de sus Contenidos.

compras

Puede comprar productos utilizando nuestro Sitio y aceptamos todas las principales tarjetas de crédito emitidas por bancos estadounidenses. Si compra algún producto, acepta hacerlo de acuerdo con las instrucciones provistas en el Sitio, y acepta cumplir con los términos adicionales que se pueden proporcionar en el pedido.

Los pedidos realizados no están completos hasta que los confirmemos. Desafortunadamente, es posible que debamos rechazar o cancelar un pedido por varios motivos, incluidos, entre otros, restricciones en las cantidades disponibles para la compra, inexactitudes o errores en la información de productos o precios, o problemas identificados por nuestro Departamento de experiencia digital. Prometemos comunicarnos con usted si hay algún problema con su pedido, en caso de que se cancele su pedido o si se requiere información adicional para completar su pedido. Si su pedido se cancela después de que se haya realizado el cargo en su tarjeta de crédito, le emitiremos un crédito por el monto del cargo.

El título de las herramientas compradas pasa a usted cuando se envía la herramienta. Háganos saber lo antes posible si algo falta, está mal o está dañado con su pedido de herramientas. Haremos todo lo posible para resolver el asunto. Consulte las secciones Política de devoluciones y reembolsos y Reemplazos a continuación para obtener más información.

Política de devoluciones y reembolsos

Cualquier herramienta sin usar y sin abrir comprada en www.tengtoolsusashop.com puede devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Si está devolviendo artículos como resultado de un error nuestro, cubriremos el costo del envío de devolución; de lo contrario, deduciremos $5 de la cantidad de su reembolso.

Para recibir un reembolso, visite la página de Devoluciones del Sitio. Complete los pasos y envíe la información requerida en estas páginas. Indique en la página de devoluciones si está devolviendo una herramienta porque está defectuosa para que podamos proporcionarle un reemplazo gratuito o un reembolso completo. Dentro de un día hábil de recibir su información de devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución a la dirección de correo electrónico que nos proporcione. Debe usar esta etiqueta de envío de devolución, o alguna otra forma de envío rastreable que incluya su número de referencia de devolución emitido, para enviarnos sus productos. Procesaremos su devolución y emitiremos reembolsos calificados dentro de los diez días hábiles posteriores a la recepción de sus artículos devueltos en nuestras instalaciones.

En algunos casos raros, se pueden aplicar reglas especiales o ciertas herramientas pueden tener una política de devolución modificada. Tenga en cuenta la política de devolución en su albarán o en el Sitio, si corresponde. Las herramientas dañadas o las devoluciones sin recibos o el comprobante de envío pueden no recibir un reembolso o cambio. Desafortunadamente, no podemos asumir la responsabilidad por envíos extraviados o perdidos.

Cambios o discontinuación de herramientas

Para servir mejor a nuestros clientes o por cualquier otro motivo, podemos optar por realizar cambios en el diseño o la construcción de la herramienta en cualquier momento. Dada la naturaleza de las herramientas, en la mayoría de los casos, no podemos incorporar dichos cambios en las herramientas vendidas anteriormente. Podemos optar por interrumpir la fabricación o la oferta de venta de cualquier herramienta en el Sitio. Consulte el sitio para conocer la disponibilidad de herramientas.

Envíos, revisiones, comentarios y otras publicaciones en el sitio

Si envía, carga o publica comentarios, ideas, sugerencias, información, archivos, imágenes u otros materiales para nosotros, o si envía cualquier material a través de servicios de terceros, como etiquetándonos en Instagram (colectivamente, "Envíos ”), usted acepta y por la presente nos otorga un derecho y una licencia libre de regalías, irrevocable y totalmente transferible para usar los Envíos a nuestra discreción y para usar su nombre como se proporciona en relación con su Envío o como se establece en su cuenta. . Por favor, no proporcione ningún Envío que

sean abusivos, ilegales, obscenos o dañinos, o que puedan fomentar un comportamiento delictivo o poco ético,

violar o infringir la propiedad intelectual o los derechos de privacidad de cualquier persona o entidad, o

contengan o transmitan virus o cualquier otro componente dañino.

No nos responsabilizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los Envíos proporcionados por usted o por un tercero, y bajo ninguna circunstancia seremos responsables de los Envíos de los usuarios, incluidos, entre otros, cualquier pérdida o daño que resulte de la transmisión de los Envíos. o disponible en el Sitio o mediante el uso del Sitio y los Servicios.

Aviso de marca comercial

“TENG TOOLS” y el logotipo de TENG TOOLS y cualquier otro nombre de producto o servicio de TENG TOOLS, logotipos, nombres de dominio y otras marcas son marcas comerciales registradas y no registradas de Teng Tools, y no se pueden usar en su totalidad o en parte, incluso sin limitación en cualquier metaetiqueta u otro "texto oculto", sin nuestro consentimiento por escrito. No utilice nuestras marcas ni las marcas de terceros sin nuestro permiso.

Indemnización

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad frente a todos los reclamos, daños y gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de los abogados) contra nosotros o en los que incurramos como resultado de su incumplimiento de estos Términos o la violación de la ley aplicable. cualquiera de sus Envíos, su uso o acceso al Sitio, o el acceso de cualquier persona que acceda al Sitio utilizando su cuenta de usuario.

Enlaces a otros sitios

No hacemos ninguna representación sobre ningún otro sitio web que pueda ser identificado o accedido a través de este Sitio. Cuando acceda a un sitio web de un tercero, tenga en cuenta que dicho sitio web es independiente de Teng Tools USA y Manta PC Tools USA Inc., y que no tenemos control sobre ese sitio web ni sobre su contenido. Además, la inclusión de un enlace a un sitio web de terceros no significa que respaldamos o aceptamos responsabilidad por el contenido o el uso del sitio web vinculado. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados o a los que se hace referencia en este Sitio, lo hace bajo su propio riesgo y reconoce que dichos sitios web están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. Cualquier referencia a terceros o sus productos o servicios no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación por nuestra parte.

Nuestro sitio

El Sitio está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas de los Estados Unidos e internacionales, y junto con cualquier material disponible para descargar, cualquier contenido, archivos, código, documentos, texto, fotografías, imágenes, audio y video, y cualquier material al que se acceda a través o disponible para su uso o descarga a través de este Sitio (colectivamente, el "Contenido") no puede ser copiado, distribuido, modificado, reproducido, publicado o utilizado, en su totalidad o en parte, excepto para fines autorizados o aprobados, por escrito, por a nosotros. No puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para incluir o vincular en profundidad nuestros nombres, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos, contenido u otra información de propiedad exclusiva sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

También tiene prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluidos, entre otros:

acceder a datos no destinados a usted o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que no está autorizado a acceder;

intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;

acceder o usar el Sitio o cualquier parte del mismo sin autorización, en violación de estos Términos o en violación de la ley aplicable. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal.

Descargo de responsabilidad de garantías

NO GARANTIZAMOS QUE EL ACCESO O EL USO DEL SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES O QUE LOS DEFECTOS EN EL SITIO SERÁN CORREGIDOS. ESTE SITIO, INCLUYENDO CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO, SE PROPORCIONA "TAL CUAL", CON TODOS LOS DEFECTOS, SIN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, DISFRUTE TRANQUILO, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO. NO GARANTIZAMOS QUE LOS ARCHIVOS DISPONIBLES PARA DESCARGAR ESTARÁN LIBRES DE VIRUS, GUSANOS, TROYANOS U OTRA PROGRAMACIÓN DESTRUCTIVA. USTED ES RESPONSABLE DE IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS SUFICIENTES PARA SATISFACER SUS NECESIDADES DE SEGURIDAD Y RESPALDO DE DATOS.

LAS GARANTÍAS, SI LAS HAY, RELACIONADAS CON LAS HERRAMIENTAS ADQUIRIDAS A TRAVÉS DEL SITIO SE PUEDEN ENCONTRAR EN EL SITIO, EN LA DOCUMENTACIÓN ENVIADA CON LA HERRAMIENTA, O CONTACTANDONOS. NO HAY OTRAS GARANTÍAS PARA LAS HERRAMIENTAS. LA GARANTÍA ANTERIOR SUSTITUYE Y EXCLUYE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS NO ESTABLECIDAS EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO O EN EL MISMO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, POR IMPERIO DE LA LEY O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. Las descripciones de las herramientas contenidas en el Sitio tienen el único propósito de identificar las herramientas y no se interpretarán como una garantía expresa.

Limitación de responsabilidad con respecto al uso del sitio

Teng Tools USA, Manta PC Tools USA y los terceros mencionados en este Sitio no son responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar, punitivo o de otro tipo (incluidos, entre otros, los resultantes de la pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio) que surja o se relacione, directa o indirectamente, de alguna manera con la venta, manejo o uso de herramientas, el Sitio, los servicios relacionados con el Sitio, el contenido o la información contenida en el Sitio, y/o cualquier sitio web vinculado, ya sea en base a garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal y ya sea que se haya informado o no sobre la posibilidad de tales daños. Su único recurso en caso de insatisfacción con el Sitio, los servicios relacionados con el Sitio y/o los sitios web vinculados es dejar de usar el Sitio y/o esos servicios. En la medida en que los aspectos de las limitaciones de responsabilidad anteriores no sean exigibles, la responsabilidad máxima de Teng Tools USA o Manta PC Tools USA con respecto a su uso de este Sitio es de $100.

Resolución de conflictos; Acuerdo de arbitraje

Intentaremos trabajar de buena fe para resolver cualquier problema que tenga con el Sitio, incluidos los productos o servicios pedidos o comprados a través del Sitio. Sin embargo, puede haber casos excepcionales en los que no podamos resolver un problema a su entera satisfacción. En tales casos, usted y Teng Tools USA acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione de alguna manera con su uso del Sitio, incluidos los productos o servicios vendidos o puestos a disposición a través del Sitio, se determinará mediante la vinculación. arbitraje en lugar de en tribunales de jurisdicción general. Al aceptar estos Términos, usted acepta que la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición, y que usted y Teng Tools USA renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos y cualquier otra relación contractual entre usted y Teng Tools USA. El arbitraje se llevará a cabo en un lugar en Houston, Texas, EE. UU., que sea razonablemente conveniente para las partes, u otro lugar que las partes acuerden mutuamente. Todos los documentos, materiales e información en posesión de cada parte que sean de alguna manera relevantes para la disputa se pondrán a disposición de la otra parte para su revisión y copia a más tardar 30 días después de que se entregue la notificación de arbitraje. Los árbitros no tendrán autoridad para modificar ninguna disposición de estos Términos ni para otorgar daños punitivos. El o los árbitros tendrán la facultad de emitir órdenes obligatorias y órdenes de restricción en relación con el arbitraje. La decisión emitida por los árbitros será definitiva y vinculante para las partes, y se podrá dictar sentencia de conformidad con la decisión en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. El acuerdo de arbitraje será específicamente ejecutable bajo la ley de arbitraje vigente.

USTED Y TENG TOOLS USA ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DEL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL O EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO EN NINGUNA CLASE PRETENDIDA O PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE. Además, a menos que usted y Teng Tools USA acuerden por escrito, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona con su reclamación, y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro puede otorgar una medida cautelar o declaratoria solo a favor de la parte individual que busca la medida y solo en la medida necesaria para proporcionar la medida justificada por el reclamo individual de esa parte.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud, queja o sugerencia con respecto a este Sitio o nuestras herramientas, o si desea comunicarse con nosotros, puede comunicarse con nosotros por teléfono al 440-325-0093, por correo electrónico a [email protected] o por correo postal. A la siguiente dirección:

ATTN: Atención al cliente, Teng Tools USA, 11450 Rockfield Court, Sharonville, OH, 45241.

Términos Misceláneos

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cancelar su acceso a todo o parte de este Sitio, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, y los derechos de las partes se regirán por ellas, sin referencia a sus reglas de conflicto de leyes. En el caso de que un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente determine que alguno de los Términos es inaplicable, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estos Términos permanezcan en pleno vigor y efecto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Teng Tools USA en relación con el tema del presente. A nuestro exclusivo criterio, es posible que, de vez en cuando, revisemos estos Términos actualizando esta página. Su uso continuado del Sitio o cualquier compra realizada en él constituye su aceptación de dichos términos modificados. Ciertas disposiciones de estos Términos pueden ser reemplazadas por avisos legales o términos expresamente designados ubicados en páginas particulares dentro de este Sitio. Estos Términos son personales para usted y no puede asignarlos, transferirlos o sublicenciarlos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Sin embargo, podemos asignar, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos sin su consentimiento, y no le enviaremos un aviso de dicho evento por correo electrónico o mediante una publicación visible del aviso en el Sitio.

Términos y condiciones del servicio de mensajes móviles

Última actualización: 12.04.2021

El servicio de mensajes móviles de Teng Tools USA (el "Servicio") es operado por Klaviyo ("Klaviyo", "nosotros" o "nosotros"). Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones ("Términos móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. También podemos modificar estos Términos móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. No se requiere su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing marcados automáticamente como condición para comprar bienes o servicios. Si ha optado por participar, el Servicio proporciona actualizaciones, alertas, información, promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos) de Teng Tools USA a través de mensajes de texto a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que proporcionó. La frecuencia de los mensajes varía. Envía un mensaje de texto con el comando de una sola palabra clave STOP para cancelar en cualquier momento. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión por única vez. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Klaviyo y desea cancelarlos, deberá cancelar la suscripción por separado a esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles. Para soporte o asistencia de servicio, envíe un correo electrónico a [email protected].

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos de estos cambios. Usted reconoce que es posible que no se reciban los mensajes, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los proveedores de servicios inalámbricos admitidos por el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados ​​o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de móvil válido. Usted acepta mantener información precisa, completa y actualizada con nosotros relacionada con la recepción de mensajes, lo que incluye, entre otros, notificarnos de inmediato si cambia su número de teléfono móvil.

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de cualquier reclamo, responsabilidad, daños o costos de terceros que surjan de su uso del Servicio o de que nos proporcione un número de teléfono que no es el suyo.

Usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda tomar o no en función de la información o el Servicio.